|
جميع الحقوق محفوظة 2009 © المتجر السعودي الالكتروني |
|
يسعدنا أن نقدم لكم في هذه الصفحة بعض الأسئلة التي تتكرر من عملائنا الكرام وإجاباتها |
|
س. هل مؤسسة كحيل هي مؤسسة رسمية؟ ج. نعم مؤسسة كحيل للتجارة والمقاولات مؤسسة سعودية مسجلة لدى وزارة التجارة والصناعة برقم 130243 وعضو في الغرفة التجارية الصناعية بالرياض
س. كيف يمكنني أن ادفع ثمن السلعة التي ارغب بشرائها؟ ج. عملية الدفع سهلة وميسرة، عن طريق تحويل ثمن السلعة وقيمة الشحن (ان وجد) لحسابنا لدى مصرف الراجحي، ثم ارسال رسالة نصية من الجوال الى الرقم ( 0553976257) لتأكيد عملية التحويل
س. كيف استلم السلعة ؟ وما هي شركات الشحن المتوفرة؟ ج. بعد إتمام عملية الدفع، يقوم المشتري بإرسال رسالة نصية تفيد بإتمام عملية تحويل ثمن السلعة ورسوم الشحن، يقوم المتجر السعودي بإرسال السلعة لعنوان المشتري الذي حدده مسبقا، يتم اختيار شركة الشحن حسب رغبة المشتري، المشتري داخل مدينة الرياض يتم توصيل السلعة له مجانا خلال 12 ساعة أو اقل بعد إتمام عملية التحويل (فضلا الإطلاع على رابط الدفع والشحن)
س. هل يمكنني أن ادفع لكم نقدا عند الأستلام؟ هل يمكن أن ادفع لكم عن طريق بطاقات الائتمان (فيزا - ماستر)؟ ج. في الوقت الراهن نحن نقبل فقط التحويل البنكي للحساب، وجاري العمل على تطوير خدمة الدفع ببطاقات الائتمان وبطاقة كاش يو وبطاقة ون كارد. في حدود ضيقة جدا ولبعض السلع نقبل تسليم السلعة والدفع نقدا مباشرة من العميل
س. هل السلع المعروضة سعرها اقل من الموجود في الأسواق؟ ج. نضمن للمشتري أن السلع اقل من المعروض بالاسواق، وذلك بسبب قلة تكاليف الإيجار والتخزين التي يتحملها المتجر السعودي الالكتروني، التجارة الالكترونية والبيع عن طريق الانترنت اقل تكلفة من استئجار محل أو معرض، والسبب الأخر بأننا نتعامل مع وكلاء وموردين السلع مباشرة سواء داخل المملكة أو خارجها أو مع المصنع في بلد المورد مباشرة، لذا نحن نضمن لك إن سلعنا اقل وبإمكان المشتري أن يبحث ويقارن الأسعار
س. هل السلع المعروضة لدى المتجر السعودي الالكتروني عليها ضمان ؟ ج. نعم جميع السلع المعروضة لدى المتجر السعودي الالكتروني هي بضمان الوكيل المعتمد بالمملكة، بعض السلع تتميز بضمان الوكيل المعتمد + ضمان عالمي ( الساعات السويسرية)
س. ارغب بشراء بعض السلع، وغير متوفرة بمتجركم، هل باستطاعتكم توفيرها؟ وكم هي عمولة المتجر؟ ج. نعم يمكننا ذلك، وعمولتنا هي 3% فقط من قيمة المشتريات، بإمكانك مراسلتنا من خلال البريد الالكتروني أو إرسال رسالة نصبة
س. هل يمكنني أن ارجع السلعة أو أبدلها ؟ ج. لا يمكن إعادة السلعة أو تبديلها بعد شحنها لك، ولكن يمكن ذلك فقط قبل عملية الشحن |
|
روابط مواقع ذات صلة بالتجارة الالكترونية والتعاملات الالكترونية، فضلا اضغط على الصورة.
|
